SCURT ÎNDRUMAR CLIENŢI
în crearea şi utilizarea contului online
pentru vizualizarea şi achitarea online a facturilor
Crearea unui cont pentru vizualizarea şi achitarea online a facturilor Apa Serv Valea Jiului presupune parcurgerea următorilor paşi:
- Accesarea paginii web Apa Serv la adresa web http://www.asvj.ro/
- Accesarea secţiunii Cont Client, fie dând click pe textul-link Click aici pentru a intra în secţiunea Cont Client pentru vizualizarea şi achitarea online a facturilor! din prima pagină a site-ului ASVJ, fie din secţiunea Clienţi, urmând link-ul Click aici pentru a accesa sectiunea Cont Client
- În pagina web ce se va deschide ca pagină separată, clientul îşi va crea un cont (click pe textul-link Inregistrează-te). Datele necesare creării contului care vor fi completate în pagina web nou deschisă sunt, în ordine, Cod client, Cod intern, Adresa de e-mail, Telefon, Parola şi Parola (verificare), cu menţiunile (*) următoare: Toate campurile sunt obligatorii, Codul client si codul intern se gasesc pe facturi, incepand din 2016, in coltul stanga-sus, alaturi de date client, Pentru numarul de telefon se introduc 10 cifre şi Parola trebuie sa aiba cel putin 6 caractere.
- Contul odată creat, conectarea/ autentificarea utilizatorului se face completând Adresa de email şi Parola asociate contului în câmpurile corespunzătoare.
Datele accesibile din contul personal sunt, pe lângă datele personale (accesibile în secţiunea Contul meu, unde clientul poate modifica numărul de telefon, poate opta pentru primirea facturii pe mail şi poate schimba parola asociată contului), date legate de facturile emise (secţiunea Evidenţă facturi), plata acestora (secţiunea Plata facturi online), precum şi evidenţa plăţilor efectuate (în secţiunea Evidenta plati).
Menţionăm că la plata online a facturilor nu se percep comisioane, procesarea datelor se face rapid, clientul având, astfel, acces la contul nou-creat oricând, de oriunde.
